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浙江金华婺城区:认真践行“浦江经验”,把信访工作做到群众心坎上

2023-08-10 21:17:10 来源:民主与法制网


(资料图片仅供参考)

8月7日下午,浙江省金华市婺城区委书记高峰在区社会治理中心接待群众来访。高峰先后接待了三批来访群众。接访中,高峰与群众面对面交流,认真倾听诉求,详细了解他们反映的小区受臭味影响、养殖场拆除赔偿、无法享受村民待遇等问题,并与相关部门现场研究商讨,逐一给予回复。

高峰要求,婺城区生态环境分局和相关部门要深入开展调查研究,全面摸清问题源头,拿出具体解决方案,精准施策、限期办结,及时为群众排忧解难;区信访局和相关部门要直面疑难问题,集中会商研判,专题协调解决,依法依规、合情合理帮助群众解决问题;属地乡镇和相关部门要继续对村民委员会的工作给予指导,厘清事实、系统梳理,真正把矛盾化解到位。

高峰强调,各地各部门要坚决弘扬践行“浦江经验”,忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障;要深入基层、深入群众,把大兴调查研究作为重要途径,坚持眼睛向下、扑下身子,主动钻进“矛盾窝”“群众堆”里,摸透情况、找准症结、解决难题;要坚持领导带头、以上率下,发扬斗争精神、增强斗争本领,大胆地干、坚决地干,以实际成效取信于民;要创新做好信访矛盾化解工作,能解决的要马上研究解决,一时解决不了的要耐心细致做好解释工作并提出解决时限;要抓好源头预防,强化信访积案攻坚,分类精准施策,切实推动矛盾纠纷化解在早、在小、在基层。

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